Как увеличить продажи в праздничные дни
29.12.2021Праздничные дни, особенно длинные, такие как майские или январские каникулы – настоящее испытание для любого бизнеса.
Часто собственник вместо чувства радости испытывает чувство обеспокоенности за стабильность своей компании.
Действия, которые помогут сохранить и увеличить прибыль в праздничные дни
- Искренне поздравьте клиентов с наступающими праздниками
Люди всегда чувствуют не только фальшь, но и искренность. Общаясь с клиентами, не забудьте поинтересоваться планируют ли они работать или отдыхать в эти дни. Если в планах отдых – не будьте навязчивы. Иногда клиентам действительно нужно отдохнуть.
- Напоминайте о себе
Сейчас основной источник общения с клиентами – социальные сети. Поэтому любой компании необходим smm-специалист, который заблаговременно подготовит контент-план на праздничные дни. Публиковать его можно с помощью сервисов отложенного постинга, либо вручную, в случае, если специалист готов выйти работать в праздники. Помните, что в этот период процент развлекательного контента должен быть выше, чем обычно.
Помимо отложенного постинга, вы можете воспользоваться возможностями вашей CRM-системы. Например, организуйте рассылку писем с помощью amoCRM. Помимо писем, вы можете разослать сообщения в соцсетях и мессенджерах. Общайтесь там, где больше всего ваших клиентов.
- Акции и скидки
В праздничный период принято устраивать акции, предлагать скидки. Особенно хорошо в конце года распродавать то, что будет уже не так актуально в следующем. Это очень востребовано в товарном бизнесе. Устраивайте распродажу сезонных товаров, делайте сезонные предложения. Услуги также имеют свой срок использования. Подумайте, какая из ваших услуг более актуальна в данный момент, но будет не так востребована позднее. Оповестить клиентов об акции или сделать индивидуальное предложение вы можете так же средствами amoCRM.
- Удаленный контроль
Если вы – руководитель, а ваши подчиненные работают в праздничные дни, постарайтесь ненавязчиво контролировать рабочий процесс. Для того, чтобы не отвлекать руководителя отдела продаж от работы, вы можете настроить рассылку ключевых показателей с помощью интеграции amoCRM и мессенджера Telegram. Кстати, наша компания также хочет сделать вам приятное и дарит виджет интеграции amoCRM и Telegram совершенно бесплатно. Найти и установить виджет вы можете самостоятельно из маркетплейс. Если вам необходимо создать собственный виджет для amoCRM — обращайтесь к нам по телефону +7 495 481-81-52 или любым другим удобным способом по активной ссылке в описании шапки профиля Instagram https://www.instagram.com/welbex.tech/
- Автоматизируйте общение
Если, напротив, вы не планируете работать в праздничные дни, но хотите оставаться на связи без привлечения человеческих ресурсов – используйте чат-ботов. Вы может подключить чат-бот к вашему сайту, мессенджеру или соцсети. Все сообщения клиентов будут стекаться в сделку клиентов. Если человек напишет первый раз, в amoCRM будет создана сделка с его контактными данными. Это позволит не упустить ни одного клиента.
Так как amoCRM имеет мобильную версию, вы всегда можете отслеживать общение бота и клиентов и в случае необходимости, дать ответ лично.
Современные технологии, в частности, облачная система amoCRM — универсальный инструмент улучшения взаимодействия с клиентами, а также оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, в том числе продаж.
Внедрение amoCRM – ваше основное конкурентное преимущество. Обращайтесь к нам, и мы поможем вам внедрить, провести анализ вашей amoCRM. Сейчас при продлении лицензии amoCRM через нашу компанию вы получаете все наши виджеты совершенно бесплатно!
