Перейти к содержимому
+7 958 583-59-01
Бесплатно при продлении или от 9 000 ₽

Виджет «Время на этапе»

Когда сделка попала на каждый этап воронки и сколько там пробыла — одним списком в карточке сделки amoCRM.

416 установок Сделки и этапы воронки
Установить виджет Документация
Время на этапе
  1. 06.10Воронка Первичный контакт 06.10.26 15:12 (1д. 17ч.)
  2. 08.10Воронка Переговоры 08.10.26 08:12 (6ч. 29м.)
  3. 08.10Воронка Согласование договора 08.10.26 14:41 (45м.)
  4. 08.10Воронка Переговоры Повторный заход на этап — тоже в списке 08.10.26 15:26 (1д. 3ч.)
  5. 09.10Воронка Согласование договора 09.10.26 18:26 (3ч. 12м.)Текущий этап
Основные возможности

Вся история этапов сделки — в одном списке

  • Дата и время перехода

    На каждый этап — с точностью до минуты, в часовом поясе аккаунта. Не нужно листать ленту событий.

  • Время на этапе

    Сколько дней, часов или минут сделка провела на этапе до следующего перехода — руководитель видит самые долгие этапы.

  • Время на текущем этапе

    Сколько сделка стоит на этапе на момент открытия карточки — менеджер контролирует сроки по своей сделке.

  • Воронка и цвет этапа

    Как в настройках воронки amoCRM: этапы узнаются с первого взгляда, в том числе после переноса сделки в другую воронку.

Как работает

Без настройки: открыли сделку — история этапов готова

  1. 1. Виджет установлен из amoМаркета
  2. 2. Вы открываете карточку сделки
  3. 3. Виджет читает ленту событий сделки
  4. 4. Строит список этапов от создания до текущего
  5. 5. Показывает время на каждом этапе
Как пользоваться

Четыре шага до истории этапов

  1. 1. Установите из amoМаркета

    Администратор аккаунта находит «Время на этапе» в amoМаркете, нажимает «Установить» и «Сохранить». При первой установке виджет сам выдаёт тестовую лицензию.

  2. 2. Откройте сделку

    Обновите страницу amoCRM и откройте любую сделку. У правого края карточки — вертикальная колонка значков виджетов.

  3. 3. Откройте панель «Виджеты»

    Нажмите на значок с часами WelbeX и выберите в панели строку «Время на этапе». История этапов — здесь, а не среди полей сделки.

  4. 4. Смотрите список этапов

    Список идёт от этапа создания к текущему: дата и время перехода, воронка, этап и в скобках — время на нём.

Кому и зачем

Задачи отдела продаж, которые закрывает история этапов

  • Руководителю: где застревают сделки

    Сделки в оптовых продажах подолгу стоят в воронке, но непонятно, на каком этапе. Виджет показывает в карточке время на каждом этапе. Руководитель видит самые долгие этапы и знает, с чего начинать разбор.

  • Менеджеру: клиент не ждёт дольше нужного

    В сделке по недвижимости легко потерять счёт дням между показом и бронированием. В карточке видно, сколько сделка уже стоит на текущем этапе. Менеджер вовремя возвращается к клиенту и не держит его дольше нужного.

  • РОПу и аналитику: реальный путь сделки

    Чтобы понять, как сделка шла по воронке, приходится листать ленту событий и считать часы вручную. Виджет собирает хронологию от создания до текущего момента, с повторными заходами на этапы. По каждой сделке видно возвраты и сколько заняли этапы — без ручных подсчётов.

  • Продажа и монтаж в разных воронках

    В компании с установкой оборудования сделка переходит из воронки продаж в воронку монтажа, и история рвётся. Виджет продолжает тот же список и у каждой строки пишет воронку. Весь путь сделки — в одной карточке.

  • Собственнику: разбор сделки без отвлечения команды

    Нужно понять, почему крупная сделка закрылась без оплаты, а спрашивать менеджера долго. Виджет показывает все этапы с датами, включая переходы до его установки. Путь сделки восстанавливается в карточке — виджет ничего не меняет в сделке и не требует действий от менеджеров.

  • Новому менеджеру: история сделки при передаче

    Сделку передали от уволившегося или ушедшего в отпуск коллеги, и непонятно, что с ней уже происходило. Виджет показывает в карточке все этапы, на которых побывала сделка, и сколько она на каждом провела. Новый менеджер сразу видит путь сделки и продолжает работу с клиентом, не расспрашивая коллег.

Стоимость

Выберите длительность лицензии

Бесплатно при продлении amoCRM через WelbeX
9 000 ₽ 6 месяцев работы виджета
7 дней теста — бесплатно

Полная документация по виджету

Установка, где найти виджет в карточке, как читать список этапов и ограничения — пошагово, с GIF

Открыть документацию
Вопрос / Ответ

Частые вопросы

В правой панели виджетов, а не среди полей сделки. Откройте сделку, нажмите на значок с часами WelbeX у правого края карточки и выберите строку «Время на этапе». На узком экране колонка значков может уйти за край — разверните окно шире или уменьшите масштаб страницы.

Нет. Виджет сам берёт воронки, этапы и их цвета из amoCRM. Устанавливает его администратор аккаунта из amoМаркета; при первой установке виджет сам выдаёт тестовую лицензию.

Да: он читает ленту событий сделки, поэтому в список попадут и старые переходы.

От попадания сделки на этап до следующего перехода; для текущего этапа — до момента, когда вы открыли карточку. Точность — до минуты, после суток минуты не выводятся: например, (1д. 17ч.). На финальных этапах «Успешно реализовано» и «Закрыто и не реализовано» время не считается.

Проверьте, что виджет установлен и лицензия не истекла, и обновите страницу. Если строки нет только у отдельных сделок с длинной историей (сотни событий) — это известное ограничение: смотрите переходы в ленте событий и напишите в поддержку.

Нет, список строится один раз при открытии карточки. Новая строка и время на текущем этапе появятся после обновления страницы (F5) или повторного открытия сделки.

Виджет продолжит тот же список, у каждой строки будет название воронки. Если в двух воронках есть этапы с одинаковым названием, виджет склеит их в одну строку и время на этапе будет меньше реального — по возможности называйте этапы в разных воронках по-разному.

Тест-драйв

Протестируйте любой виджет 7 дней бесплатно

и получите бесплатный период на 1 месяц при оставлении отзыва в маркетплейсе amoМаркет

  • 7 дней Тестируете бесплатно
  • +1 месяц За отзыв в amoМаркет

Похожие виджеты

История посещений

 Популярное
385 установок

Отслеживайте всех участников сделки, контролируйте работы РОПа и менеджеров отдела продаж.

Бесплатно при продлении или от 18 000 ₽
Установить

LTV клиента
239 установок

Расчет LTV каждого клиента в базе, сегментирование по успешным сделкам и среднему чеку

Бесплатно при продлении или от 9 000 ₽
Установить
Бонусы

Продлевайте amoCRM, Wazzup, sipUNI и ряд других виджетов с WelbeX* и получайте бонусы

Продлите лицензию amoCRM, Wazzup, sipUNI и другие виджеты через WelbeX и получите 30+ виджетов бонусом.

  • 30+ Виджетов бонусом
  • 13 = 10 13 месяцев по цене 10
  • до 20% От лицензии на доработки amoCRM

* За каждую продлённую лицензию или сторонний виджет можно получить разное количество бонусов. Узнавайте подробнее в отделе продаж.

Индивидуальный виджет

Не нашли готовый? Соберём ваш

Разработаем виджет индивидуально под ваши задачи, если вы не нашли подходящий из готовых вариантов.

  • Под ваш процесс продаж, а не наоборот
  • Работает внутри сделок, контактов и компаний
  • Подключаем к вашим сервисам и учётным системам

Нажимая «Заказать виджет», я даю согласие на обработку персональных данных

Обсудить проект

Расскажите о задаче

Оставьте контакты — специалист WelbeX свяжется с вами и предложит решение.

Что нужно?
Телефон

Нажимая «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных

или напишите нам