Перейти к содержимому
+7 958 583-59-01
Бесплатно при продлении или от 9 000 ₽

Виджет «Распределение заявок»

Новые сделки получают ответственного автоматически — по очереди между выбранными менеджерами и с учётом их графика.

618 установок Сделки, контакты, компании
Установить виджет Документация
Распределение заявок
  1. Заявка с сайта №2011-й
    Ответственный: Анна Смирнова · Продажи · Первичный контакт
    Следующая заявка снова уйдёт первому.
  2. Заявка с сайта №2022-й
    Ответственный: Игорь Петров · Продажи · Первичный контакт
  3. Заявка с сайта №2033-й
    Ответственный: Мария Орлова · Продажи · Первичный контакт
Смена ответственного Новый ответственный — Игорь Петров
Основные возможности

Каждая заявка — сразу у менеджера

  • По очереди, каждому поровну

    Виджет назначает ответственным следующего менеджера из списка: первая заявка — первому, вторая — второму, после последнего — снова первому. Руководителю не нужно раздавать сделки вручную.

  • С учётом графика смен

    Для каждого менеджера задаётся рабочее время по дням недели. С галочкой «Учитывать график» заявки получают только те, кто сейчас на смене, — подходит для работы 2/2 и в две смены.

  • Ответственный для контакта и компании

    По желанию тот же менеджер назначается ответственным за контакт и компанию сделки — клиент не «висит» на разных сотрудниках.

  • Разные потоки — разным группам

    Триггер ставится на любой этап любой воронки и принимает условия amoCRM: заявки по одному продукту или источнику — одной группе менеджеров, по другому — другой. Уже созданные сделки на этапе можно распределить одной галочкой.

Как работает

Заявка пришла — ответственный назначен

  1. 1. Новая сделка создаётся или попадает на этап с триггером
  2. 2. Виджет проверяет условия триггера и график менеджеров
  3. 3. Ответственным становится следующий менеджер по очереди
  4. 4. По желанию — тот же ответственный у контакта и компании
  5. 5. В ленте сделки — событие «Смена ответственного»
Как пользоваться

Четыре шага до автоматического распределения

  1. 1. Установите виджет

    В amoМаркете найдите «WelbeX: Распределение заявок», нажмите Внешняя оплата, отметьте согласие на передачу персональных данных и снова нажмите Внешняя оплата. Начнётся демо-период — срок виден вверху страницы настроек виджета.

  2. 2. Заполните график

    Откройте Настройки → WelbeX: Распределение заявок → Главная и укажите рабочее время менеджеров по дням в формате 09:00 — 18:00. Пустое поле — «Не работает». Нажмите Сохранить.

  3. 3. Добавьте триггер в воронку

    В Сделки → Настроить на этапе новых заявок нажмите Добавить триггер, найдите WelbeX: Распределение заявок, отметьте менеджеров и опции, в поле Выполнить выберите После перехода или создания в этапе. Нажмите Готово и Сохранить.

  4. 4. Проверьте на новой заявке

    Создайте сделку на этапе с триггером — через несколько секунд у неё появится ответственный, а в ленте событие Смена ответственного. Следующие заявки разойдутся по очереди.

Стоимость

Выберите длительность лицензии

Бесплатно при продлении amoCRM через WelbeX
9 000 ₽ 6 месяцев работы виджета
7 дней теста — бесплатно

Полная документация по виджету

Установка, график менеджеров, триггер в воронке и проверка распределения — пошагово, с GIF

Открыть документацию
Кому и зачем

Задачи отдела продаж, которые закрывает распределение заявок

  • Руководителю: не раздавать заявки вручную

    В интернет-магазине руководитель каждое утро раскидывает заявки с сайта по менеджерам, а вечерние ждут до следующего дня. Триггер на первом этапе назначает ответственного сразу при создании сделки. Руководитель занимается контролем, а не раздачей.

  • Менеджерам: поровну и без споров

    В отделе продаж услуг менеджеры спорят, кому достались «горячие» заявки, а кому — пустые. Виджет раздаёт сделки строго по очереди. Каждый получает свою долю, и спорить не о чем.

  • Отделу на сменах: заявки только тем, кто работает

    В автосалоне менеджеры работают 2/2, и заявки попадали к тем, кто сегодня выходной. С графиком и галочкой «Учитывать график» сделки получают только сотрудники на смене. Заявки не ждут, пока менеджер вернётся с выходного.

  • Компании с несколькими направлениями

    В строительной компании заявки на ремонт и на продажу материалов должны идти разным группам менеджеров. Несколько триггеров с условиями распределяют каждый поток по своей группе. Заявки не перекладывают вручную между отделами.

  • После аврала: разобрать накопившиеся сделки

    В образовательном центре после рекламной кампании на этапе скопилось много сделок без ответственного. Галочка «Применить триггер ко всем сделкам в текущей стадии воронки» распределяет их по очереди. Раздавать их вручную не нужно.

Вопрос / Ответ

Частые вопросы

6 месяцев — 9 000 ₽, 9 месяцев — 12 000 ₽ и 1 месяц в подарок, 1 год — 15 000 ₽ и 2 месяца в подарок, 2 года — 27 000 ₽ и 6 месяцев в подарок.

Да. После установки начинается демо-период — срок указан вверху страницы настроек виджета.

Строго по очереди между менеджерами, отмеченными в триггере: каждый следующий получает следующую сделку, после последнего — снова первый. Веса, лимиты и учёт загрузки не настраиваются.

Если в триггере отмечено Учитывать график, сделку получит менеджер, который по графику сейчас на смене. Без этой галочки заявки распределяются круглосуточно.

Да. Отметьте в триггере Применить триггер ко всем сделкам в текущей стадии воронки — виджет распределит сделки, которые уже стоят на этапе.

Если по очереди выпадает менеджер, который уже ответственный за сделку, ответственный остаётся прежним и события в ленте нет — это нормально.

Триггеры в воронках при отключении удаляются, график менеджеров сохраняется. После повторной установки триггер нужно добавить заново.

Тест-драйв

Протестируйте любой виджет 7 дней бесплатно

и получите бесплатный период на 1 месяц при оставлении отзыва в маркетплейсе amoМаркет

  • 7 дней Тестируете бесплатно
  • +1 месяц За отзыв в amoМаркет

Похожие виджеты

Обязательные поля
101 установка

Сделка не перейдёт на следующий этап, пока не заполнены нужные поля, — по правилам для воронок и этапов.

Бесплатно при продлении или от 9 000 ₽
Установить

Время на этапе
420 установок

Когда сделка попала на каждый этап воронки и сколько там пробыла — в карточке сделки.

Бесплатно при продлении или от 9 000 ₽
Установить
Бонусы

Продлевайте amoCRM, Wazzup, sipUNI и ряд других виджетов с WelbeX* и получайте бонусы

Продлите лицензию amoCRM, Wazzup, sipUNI и другие виджеты через WelbeX и получите 30+ виджетов бонусом.

  • 30+ Виджетов бонусом
  • 13 = 10 13 месяцев по цене 10
  • до 20% От лицензии на доработки amoCRM

* За каждую продлённую лицензию или сторонний виджет можно получить разное количество бонусов. Узнавайте подробнее в отделе продаж.

Индивидуальный виджет

Не нашли готовый? Соберём ваш

Разработаем виджет индивидуально под ваши задачи, если вы не нашли подходящий из готовых вариантов.

  • Под ваш процесс продаж, а не наоборот
  • Работает внутри сделок, контактов и компаний
  • Подключаем к вашим сервисам и учётным системам

Нажимая «Заказать виджет», вы даёте согласие на обработку персональных данных и подтверждаете, что ознакомились с политикой.

Обсудить проект

Расскажите о задаче

Оставьте контакты — специалист WelbeX свяжется с вами и предложит решение.

Что нужно?
Телефон

Нажимая «Отправить заявку», вы даёте согласие на обработку персональных данных и подтверждаете, что ознакомились с политикой.

или напишите нам