Для нашего клиента мы реализовали автоматическое формирование заявки на доставку товаров в службу ЖелДорЭкспедиции.
Для расчёта стоимости доставки в сделке amoCRM необходимо указать город, вес и габариты товара. Без этих данных успешно зарегистрировать заявку в ЖелДорЭкспедиции не удастся. Каждый раз, когда Вы забудете указать какие-либо данные в amoCRM, Вы увидите всплывающую подсказку от системы.
После расчёта в сделке появится сумма доставки. После перевода сделки на этап «Готово на складе» в crm появится кнопка отправки заявки в ЖелДорЭкспедицию. После ее регистрации в сделку подтянется информация с трек-номером для отслеживания отправления.
После доставки, статус сделки в amoCRM поменяется на «отгружено».
Таким образом, менеджер сможет отслеживать процесс доставки товаров клиенту. Также при необходимости, в amoCRM можно настроить автоматическую отправку сообщений с благодарностью за заказ клиента.
