Виджет
"Распределение заявок"

Основные возможности:

Настройка графика работы менеджера

Возможность назначать ответственного из контакта или из компании

Равномерное распределение сделок, заявок и лидов между менеджерами

Для того, чтобы виджет автоматически распределил новую заявку на сотрудников, требуется добавить триггер в Digital-воронку amoCRM, нажав левой кнопкой мыши на пустое окно в соответствующем этапе воронки. После этого нужно найти в списке виджет, введя «Распределение заявок» в поиске, и нажать на кнопку + Добавить.

После этого отобразится окно настройки виджета. Выберите менеджеров и установите триггер на «Выполнить: При переходе или создании в этапе.» Для настройки рабочего времени каждого из сотрудников перейдите на страницу Настройки вашей amoCRM.

Среди разделов меню выберите виджет Распределение заявок и перейдите на его страницу. Для каждого из сотрудников вы можете график рабочего времени. Нажмите Сохранить для успешного запоминания информации.

Если чекбокс в настройках активирован, то при срабатывании автоматического действия на этапе, ответственный, на которого распределилась Сделка, будет назначаться ответственным в сущности Контакт/Компания. Настроить данный функционал можно также в цифровой воронке.