01

Вертков Алексей

Санкт-Петербург
  • -Dashboard Power BI
  • -Создание сайта
  • - Внедрение amoCRM
Перейти в проект
01

Вертков Алексей

Санкт-Петербург
  • -Dashboard Power BI
  • -Создание сайта
  • - Внедрение amoCRM
Перейти в проект
01

Вертков Алексей

Санкт-Петербург
  • -Dashboard Power BI
  • -Создание сайта
  • - Внедрение amoCRM
Перейти в проект
01

Вертков Алексей

Санкт-Петербург
  • -Dashboard Power BI
  • -Создание сайта
  • - Внедрение amoCRM
Перейти в проект

Гайд «Готов ли бизнес к запуску рекламы»

25.08.2022

Казалось бы, нет ничего проще, чем запустить рекламу своего бизнеса. Но это многоступенчатый процесс, который требует задействования множеств ресурсов, как технических, финансовых, так и человеческих. Ошибка на любом этапе может привести к впустую потраченным деньгам.

Немного напомним, что для этого требуется.

Шаг №1

Определите стратегическую цель

стратегическая цель, запуск рекламы

Общая цель любой рекламной кампании – увеличить продажи и прибыль. Подобная цель слишком размыта и неясна. Это все равно, что стрелять пушкой по воробьям: слишком глобальные цели не позволяют решать точечных проблем.

Правильно поставленная цель:

Конкретна;

Измерима;

Достижима;

Ориентирована на результат;

 Определена во времени.

Это не про «увеличение продаж на 10%», а про «увеличение числа целевых бренд-запросов в Яндекс на 15%, в Google – 12% до 01.01.2023». Чем точнее и продуманнее сформулирована цель, тем яснее в каком направлении двигаться.

Шаг №2

Определите целевую аудиторию

целевая ауудитория, ЦА

Целевая аудитория или ЦА также должна быть конкретной, а не расплывчато-абстрактной. Особенно это важно для точной настройки при запуске таргетированной рекламы.

Вы должны знать про своих потенциальных клиентов практически все:

Возраст и пол;

Семейное положение;

Регион проживания;

Населенный пункт и его размер;

Предпочтения в путешествиях;

Уровень образования;

Тип и характер работы;

Интересы и увлечения;

Мечты, особенности;

«Боли» клиентов;

Авторитеты;

Какими гаджетами/браузерами пользуются;

Какие поисковые запросы могут делать.

Вот такой немаленький список получился. Не все его пункты обязательны к выяснению, но желательны. Последние два особенно нужны для запуска таргетированной Интернет-рекламы.

Шаг №3

Разработайте бюджет рекламной кампании

бюджет рекламной кампании, рекламная кампания

У многих на этом пункте включается запуск механизма: «чем больше вложишь – тем больше получишь». На самом деле, если реклама запущена неправильно или без учета всех пунктов данного гайда, большие финансовые вливания в нее бесполезны.

Рекламный бюджет планируется по-разному:

На основании сметы;

На основании цифр предыдущей рекламной кампании или предыдущего периода РК;

На сумму не меньше, чем у конкурента;

На весь имеющийся бюджет;

Или правильно – исходя из целей и задач РК.

Если вы решили исходить из сметы проекта, не забудьте учесть заработанную плату персонала рекламного агентства, расходы на рекламное время, расходы на производство рекламной продукции.

При запуске повторной или идентичной РК довольно просто ориентироваться на рекламные расходы, которые компания понесла в предыдущий период. Осталось лишь скорректировать расходы с учетом инфляции, роста цен или объема РК.

Запуск РК на весь имеющийся бюджет называется методом конкурентного паритета. Как бы странно не звучало, но метод весьма рабочий. К сожалению, не всегда представляется возможным превысить расходы конкурентов по нише.

Если вы решили запустить РК на весь имеющийся бюджет, все равно лучше составить примерную смету и посмотреть, чем вы можете пожертвовать. Оцените риски от недовложений. Если ваше рекламное сообщение не будет доставлено до ЦА – результата не будет.

Самый последний пункт – «исходя из целей и задач рекламной кампании» — самый правильный. Определите задачу- подсчитайте затраты- составьте смету проекта.

Шаг №4

Определите кто будет исполнителем

исполнитель, кто будет исполнителем, запуск рекламы

Обычно подготовить или реализовать РК могут либо сотрудники вашей собственной компании, либо нанятые специалисты – фрилансеры, либо рекламное агентство.

В случае, если за дело берутся ваши собственные сотрудники, ожидать хорошего результата не приходится. Слишком дорогие ошибки могут быть допущены.

При работе с фрилансерами процент вероятности получить хороший результат от РК возрастает, но слишком много «но»: ответственность и профессионализм исполнителя, его готовность брать на себя ответственность в случае недостижения поставленной цели. 

Самое надежное – сотрудничество с рекламным агентством, с которым заключен официальный договор, где прописаны все цели, задачи и нюансы.

Шаг №5

Разработайте рекламную идею

рекламная идея, запуск рекламы

Вы уже представляете кто ваша ЦА. Теперь вам осталось подумать, какими методами на нее воздействовать. Ваша РК должна вызывать эмоции. Замечено: чем проще эмоция, тем выше на ее отклик. Именно поэтому в РК часто задействуются базовые эмоции – страх, отвращение, радость, смех, спокойствие.

эмоции рекламы, эмоции рекламной кампании

Не забудьте определиться с рекламной площадкой и креативом. Обращение к клиентам формируется в зависимости от рекламной идеи, но это не обязательно должен быть рекламный слоган бренда.

Шаг №6

Сформулируйте правильное рекламное сообщение

рекламное сообщение, запуск рекламы

Говорите на языке клиента. Язык общения – грамотный и актуальный. Избегайте анаколуфов – стилистического приема неправильного грамматического согласования слов в предложении, например, «как я провел этим летом». Не лишним будет отказаться от эрративов – специально искаженных слов, например, «фкусно жрать», «аффтар жжет». Жаргонизмы чаще всего тоже ни к чему – «дОбыча», «балдеж», «крутяк» и т.д. В голове всегда держите портрет вашего клиента. Вряд ли, он выглядит, как шпана.

Шаг №7

Определитесь с носителем и средством распространения рекламы

распространение рекламы, запуск рекламы

Способ доставки вашего рекламного сообщения напрямую зависит от рекламной идеи и характера рекламного сообщения. Это может быть печатная продукция, наружная реклама, реклама в интернете, СМИ или event-маркетинг.

При выборе площадки основной целью является донесение рекламного сообщения до ЦА. Идеальная пропорция — больший охват ЦА, при минимальных вложениях.

Для большей эффективности одновременно можно задействовать сразу несколько рекламных площадок. Главное – одновременная трансляция одного и того же рекламного сообщения.

Шаг №8

Составьте график рекламной кампании

график рекламной кампании, рекламная кампания

Любая РК требует соблюдения графика трансляции. У вашей ЦА есть часы наибольшей активности или лояльности. Это одинаково важно, как при запуске таргетированной рекламы в Интернете или соцсетях, так и раздаче флайеров при выходе из торгового центра.

В этом пункте необходимо вспомнить про сезонность рекламных кампаний. Так, например, зимнюю резину уместно начать рекламировать в сентябре-октябре, то есть перед началом актуального сезона. Купальники также стоит активнее рекламировать в теплый сезон, так как их продажа будет более массовой, чем в зимний период. Итак, учитывайте продолжительность, сезонность и часы выхода вашей РК.

Шаг №9

Составьте медиаплан РК

медиаплан рекламной кампании, рекламная кампания

Учтите время начала, срок проведения, охват или количество человек, которые получат ваше рекламное сообщение за время РК, частоту воздействия, носитель, количество и характер воздействия, бюджет, ожидаемый результат.

В медиаплане должны быть контрольные точки эффективности, проводимой РК. В случае, если компания не отвечает ожиданиям, вы всегда можете ее остановить. Так и в противоположном случае, если результат превышает ожидаемый, РК можно масштабировать.

Шаг №10

Оцените результат РК

оценка результата рекламной кампании, запуск рекламной кампании

Важно анализировать проведенную РК и ее этапы. Прогнозируйте, работайте с фокус-группами, оценивайте каждый этап. Собранные данные помогут запускать дальнейшие рекламные кампании с учетом допущенных ошибок.

Шаг №11

Проверь свой сайт

проверьте сайт, запуск рекламной кампании

Как правило, во время РК создается воронка продаж и клиенты направляются либо на посадочную страницу, либо на официальный сайт компании, где они могут совершить целевое действие.

Перед запуском РК необходимо проверить ваш сайт.

Со стороны технической составляющей, сайт должен нормально функционировать:

Все страницы загружаются, отсутствуют ошибки 404;

Все размещенные ссылки кликабельны;

Кнопки с призывом к действию заметны и работают;

Скорость загрузки страниц высокая;

Сайт доступен в различных форматах: десктоп, мобильная версия и т.д.;

Формы обратной связи работают;

Приятный дизайн;

Удобная навигация;

Правильный контент-маркетинг.

Под контент-маркетингом мы подразумеваем размещение информации о себе на сайте компании или посадочной странице.

В первом блоке страницы сайта размещена информация о компании. Посетитель ресурса должен сразу составлять правильное представление о вас. Разместите здесь ваше УТП или информацию об акциях или скидках. Главное избегать обезличеных клише типа «высокий профессионализм», «сплоченный коллектив», «многолетний опыт работы» и т.д. Говорите о своих сильных сторонах небанально.

Можно обозначить «боли» клиентов и сразу же предложить варианты решения проблемы.

В простом доступе должна быть информация о ценах. Если вы не хотите или не можете указать конкретную цену, хотя бы обозначьте вилку цен или дайте ориентир «от» и «до», чтобы клиент мог примерно прикинуть свои покупательские возможности. Отсутствие цены отпугивает или раздражает.

Продумайте разнообразие и удобство доставки вашего товара и способы оплаты. Их должно быть несколько.

Актуальность размещенной информации необходимо проверять регулярно.

Не лишним будет разместить на сайте так называемые социальные доказательства – информацию о кейсах, отзывы ваших клиентов, сертификаты, лицензии, примеры работ. Это важно для новых клиентов, которые пока не могут вам доверять.

Что касается фото контента, то тут стоит использовать не клишированные идеальные фото из фотостоков, а свои собственные материалы: примеры ваших работ, ваших сотрудников и специалистов и т.д.

Также на посадочной странице должны быть варианты обратной связи. Чем их будет больше, тем выше вероятность, что клиент с вами свяжется.

Для автоматизации продаж необходимо интегрировать чат-бота, который будет не только собирать информацию о клиентах, но и передавать ее в CRM, где она продолжит храниться и классифицироваться для дальнейшей работы с данными.

CRM необходима также для дальнейшей аналитики, как и счетчик Яндекс-Метрики или подключенный колл-трекинг. Последний поможет отследить поступление заявок с форм и понять эффективность каналов продаж, рекламных связок. Вы получите возможность исследовать РК «в глубину» — узнать регион, тип устройства, качество просмотра страницы. Эти данные помогут скорректировать дальнейшую работу или оформление сайта.

Реклама и CRM

аналитика рекламной кампании, запуск рекламной кампании

CRM нужна будет не только в аспекте хранения данных о клиентах, она позволит обеспечить многоканальность общения с клиентами, аналитику данных, техническую возможность организации рекламных рассылок или звонков, контроль качества работы отдела продаж.

С помощью аналитики системы вы можете отследить насколько эффективно работает ваша реклама и сотрудники вашей компании. При необходимости вы можете подключить сервисы сквозной аналитики. Благодаря открытому API amoCRM интегрируется со многими сервисами, становясь универсальным инструментом эффективного запуска рекламы и ведения успешного бизнеса.

Наши специалисты уже помогли более чем 700 компаниям внедрить и улучшить amoCRM. Наши предложения всегда гибкие и подойдут для бизнесов самого разного масштаба! Звоните +7 495 481-81-52 или выбирайте способ связи по ссылке https://taplink.cc/welbex.ru.

Другие статьи:

other articles

С чего начинается найм или как продать свою вакансию.

15.09.2022

60 идей, которые помогут вашему бизнесу вырасти

19.08.2022

Продвижение топ-100 самых дорогих стартапов мира

12.08.2022

Покупатели будущего: кто они и как с ними работать

05.08.2022

Метод «Крючка» в продажах Нира Эяля

03.08.2022