Самые известные «три кита» автоматизации – использование CRM и ERP систем, IP телефонии.
Внедрение CRM системы, позволит систематизировать и упростить взаимодействие с клиентами. Также благодаря CRM возможно оптимизировать время работы менеджеров, составить грамотную аналитику, вычислив KPI сотрудников и наглядно увидеть ROI Вашего бизнеса.
ERP или «планирование ресурсов предприятия» позволит автоматизировать процесс планирования всех типов ресурсов предприятия: складской учет, корпоративная отчетность, план продаж, кадры, клиентская база и база поставщиков.
IT телефония — интегративное решение, внедряемое для автоматизации процесса общения с клиентами и подразделениями сети предприятия.
Несмотря на многообразие инструментов для автоматизации бизнес-процессов, каждый из них требует кастоматизации, исходя из конкретных потребностей и специфики деятельности.
Компания WelbeX поможет Вам внедрить и персонализировать различные IT решения для повышения эффективности бизнес-процессов.
